Ako nakupovať v e-shope

Registrácia

Pri nakupovaní na stránke www.natinsvet.sk nie je povinná registrácia. Máte možnosť výberu, či zrealizujete nákup ako registrovaný alebo ako neregistrovaný užívateľ.

V prípade, že sa chcete zaregistrovať, vyplňte registračné údaje. Nezabudnite prosím na diakritiku (mäkčene, dĺžne, vokáne). Po vyplnení formulára skontrolujte, či ste zadali všetky údaje správne. Je to dôležité pre korektné doručenie objednaného tovaru.

Prihlásenie

Ako registrovaný zákazník sa môžete do svojho užívateľského konta na stránke www.natinsvet.sk kedykoľvek prihlásiť.

Orientácia v e-shope

Produkty sú v e-shope členené do hlavných kategórií a podkategórií. Pri každej z nich je uvedená stručná charakteristika pre vašu ľahšiu orientáciu. Keďže viaceré produkty sú obojstranné a každá strana môže mať iné farebné prevedenie, sú nafotené obidve strany. Pri informáciách o produktoch uvádzam ich stručnú charakteristiku, možnosti využitia, použitý materiál aj starostlivosť a čistenie.
V prípade, že hľadáte produkt, ale neviete, kde presne ho v e-shope hľadať, použite vyhľadávač s ikonkou lupy. Do nej zadajte hľadaný výraz alebo názov produktu v jednotnom čísle. Ikona s vyhľadávačom sa nachádza v pravom hornom rohu.

Objednávka

Pri každom produkte uveďte aj požadovaný počet kusov a následne kliknite na ikonku „Vložiť do košíka“. Zobrazí sa vám celý obsah nákupného košíka. V prípade, že chcete pokračovať v nakupovaní a vložiť do košíka ďalšie produkty, kliknite na ikonu „Pokračovať v nákupe“.

Pred samotným dokončením objednávky skontrolujte, či sú v košíku správne produkty a množstvá, o aké ste mali záujem. V tomto kroku je ešte možné zmeniť počet kusov pri každom produkte. Čísla v okienku prepíšte na požadované množstvo a následne kliknite na ikonku „Prepočítať“. (tieto ikonky-všetky- by mohli byť tu vyobrazené tak ako vyzerajú, nielen textovo), Rovnako môžete produkt z košíka ešte vymazať, kliknutím na ikonku „Zmazať“. Ak obsah košíka zodpovedá vašej objednávke, nákup dokončite. Pre finálne dokončenie nákupu, kliknite na ikonu „Objednať“. Dostanete sa k časti Platby.

Doručenie

V časti doručenie si môžete vybrať z dvoch spôsobov doručenia tovaru. Osobný odber alebo odoslanie tovaru prostredníctvom Slovenskej pošty II. triedou doporučene, na vami uvedenú adresu. Objednávky štandardne odosielam do 2 pracovných dní, po obdržaní platby na účet.

Poštovné a balné

Výška poštovných nákladov je štandardne 2,00 €. V prípade špecifických prípadov, ako je posielanie viacerých bábik Jonali, budú poštovné náklady navýšené na 2,50 €. Náklady na balné si neúčtujem. Výška poštovného sa zobrazí hneď v sumárnej objednávke a v automaticky vygenerovanej faktúre. Pri nákupe tovaru nad 50,00 € vrátane, je poštovné grátis. Rovnako si neúčtujem žiaden manipulačný poplatok pri osobnom odbere. V prípade, ak máte záujem o darčekové balenie, túto službu si môžete doobjednať v hodnote 1,50 €. Nepoužívam žiaden celofán ani plasty.

Platby

Preferujem platbu vopred, prevodom na účet. O prijatí platby vás budem informovať. Tovar vám bude doručený bezodkladne, najneskôr do 2 pracovných dní, od obdržania platby na účet.

Identifikačné údaje kupujúceho

Ak nie ste registrovaný užívateľ, je potrebné vyplniť vaše osobné údaje (meno, priezvisko, ulica, číslo, obec, PSČ, e-mail, telefónne číslo). V prípade, že ste registrovaný užívateľ, vaše osobné údaje sa načítajú automaticky z registračného formulára. V prípade potreby je možné adresu doručenia zmeniť. Rovnako môžete využiť aj kolónku „Poznámka“.

Odoslanie objednávky

Po skontrolovaní údajov, kliknite na ikonku “Objednať”. V tejto chvíli je objednávka odoslaná na spracovanie a stáva sa záväznou. Po prijatí objednávky dostanete od nás obratom e-mail s potvrdením o zrealizovaní objednávky. Do 24 hod. obdržíte aj potvrdzujúci e-mail s faktúrou. Ak by vám e-mail neprišiel ani do 48 hod., kontaktujte ma telefonicky, na čísle +421 907 427 826 alebo na adrese natinsvet@natinsvet.sk.

Objednávka cez e-mail

V prípade, že by objednanie cez nákupný košík z nejakého dôvodu zlyhalo, tovar si môžete objednať aj cez e-mail natinsvet@natinsvet.sk. Do e-mailu uveďte presný názov produktu, kód produktu, množstvo, vaše meno, priezvisko, poštovú adresu, e-mail a telefónne číslo.

Súbežná objednávka

V prípade, že príde súbežne k dvom a viacerým objednávkam toho istého produktu, ktorý aktuálne nebude vyrobený v požadovanom množstve, platí pravidlo skoršej objednávky. Objednávka bude posudzovaná podľa času doručenia. V prípade, že by táto situácia nastala, objednávajúci zákazník/ zákazníci budú o tejto skutočnosti obratom upovedomení e-mailom alebo telefonicky.

Verím však, že pri nakupovaní produktov cez stránku www.natinsvet.sk budete mať vždy iba dobré skúsenosti a budete sa na ňu radi vracať.

Prajem všetkým príjemné nakupovanie.

Vaša Nati

...s radosťou pre radosť...